過去の品質事故を反省として生まれた「16.5の誓」を、当事業部の品質に係わる基本的指針として、前記の通り品質方針を定める。この「品質方針」は当事業部の品質保証活動の「核」となるもので、すべての活動は、この方針に基づいて行われるものとする。

• • 関連部門のマネージャーは、このマニュアルに基づき担当業務の品質マネジメントシステムを確立して、要求事項を明確に設定し、品質に影響を与える業務がこの品質マニュアルの規定を満足するように確実に実施しなければならない。
• • 品質保証活動は仕様打合せから、製造開発、製造、納入の各段階における品質に関する業務の実行と検証により構成されるが、必要な品質を達成する基本的責任は業務を実行する者又は、組織にあります。
• • 品質保証部門マネージャーは、品質マネジメントシステムの管理責任者として品質マニュアルの要求事項が確実に履行、維持されるようにするための権限と責任を持ち、品質に影響を及ぼす事項に関する権限は、他部門のマネージャーによって左右されることはない。